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中国江苏网9月2日讯徐州人李晨自己开了家小公司,因业务需要且向银行>贷款未成,李晨便试图从网上查询有关贷款的信息。2012年5月18日,他通过QQ认识了杨震,杨震自称能为李晨办理贷款,但前提是他必须在某银行开账户,并存入15万元,证明自己有偿还能力。
为显示诚意,同年5月24日,李晨就到徐州某银行办理了一张银行卡。当天,李晨还和银行签署一份《电子银行服务申请表》,为新账户办理了电话银行指定转账业务,收款人为杨震,转出限额为每日不超过5万元。
次日,李晨将存放于另一家银行的15万元汇入刚办理的这个银行账号内。之后,杨震告诉他,下周一会将贷款打过去。得到杨震的承诺后,李晨松了一口气。可让他没想到的是,到了杨震指定的打款日,李晨查银行卡时却发现,自己之前存入的15万元早已分三次被取走了。三次交易金额均被浙江宁波的一个号码指令转至杨震的账号。
事发后,李晨懊恼不已,他认为银行存在责任。“发生任何一笔转账业务,银行均应向客户的手机发送验证信息。”随后,李晨提出了向银行索赔的要求,但被拒绝了。今年3月14日,李晨向法院提起诉讼,要求银行赔偿损失15万元。
庭审中,被告银行辩称,根据相关协议,李晨申请开通电话银行业务后,凡通过电子银行账户认证工具及相应密码实现的交易均视作客户本人所为,由此导致的后果由客户自己承担。同时,银行还表示,向客户发送验证信息是收费项目,只有客户申请了此项业务,银行才会发送信息。本案中李晨并没有申请开通此项业务。
因为李晨无法提供其掌握的杨震的电话号码,最终,法院依法驳回了他的诉讼请求。
法官说法>>>
本案主审法官接受采访时表示,之所以判令银行没有过错,理由有四:首先,李晨自己就没有尽到谨慎义务。他通过网络认识杨震不到一周时间,就按照杨震的要求在指定银行开通电话银行,并存入大额金钱,这种行为具有较大的>风险。其次,李晨不能证明银行将钱款转入李晨绑定账户的行为存在过错。本案中李晨不能证明银行在3笔交易中存在过错,既不能证明卡号和密码是银行泄露,也不能证明银行违反了双方约定或银行操作规范。再而,李晨在开通电话转账业务时未申请办理短信通知业务,也造成其款被划而自己不知。另外,如果李晨认为将款转入杨震的账户不是其真实意思表示,那么李晨可以向杨震追讨,李晨对不清楚杨震身份而造成的损失,也应承担相应责任。
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