小树时代（深圳前海小树时代互联网金融服务有限公司）是为年轻人提供金融服务的大型综合平台。深圳前海小树时代互联网金融服务有限公司于2014年在深圳前海注册成立，注册资本为1000万元。小树时代为专注于年轻人的互联网金融服务平台。

  Q：光大银行(601818,股吧)为少年儿童推出了专属>基金定投，和普通定投有什么区别？（北京市汪丹燕）

  A：为了满足广大家长对儿童网贷>出借的需求，光大银行日前依托儿童专属独立借记卡“小银行家卡”，建立专属储蓄账户和出借账户，创新性的推出了一款儿童专属基金智能定投。该产品首次为儿童设立专门出借账户，以家长为监护人，针对客户迫切需要的儿童教育金管理、压岁钱出借和成人礼出借等需求，具有低门槛、智能管理、易操作的特点。同时，光大银行在6月份启动“小银行家•梦想基金”营销月活动，期间办理相关业务能享受到多种优惠政策。

  光大银行基金智能定投是业内首家以基本面分析（PE市盈率）为基础，通过判断市场估值的高低，以系统的自动化操作代替人对市场时机情绪化判断的定投产品。除了具备定投复利累积、摊平成本、无需择时、强制出借等优点外，还有金额灵活、智能管理、专业机构权威支持、出借效果放大、指标科学、省心省力等六大优势。

  工行引领智能化客服新渠道

  Q：能不能介绍一下工行的智能化客户服务？（上海市　郭奇）

  Ａ：据了解，智能服务采用了业界前沿的智能机器人(300024,股吧)应答技术，实现了客户通过网站即可自助获得智能化、自动化的问题解答服务。该服务具有语意识别、搜索框提示等功能，可以针对客户的不同问法进行识别并提供答案。相比其他人工服务方式，智能服务的效率更高、覆盖范围更广。工行智能服务的推出，顺应了智能识别技术、云计算技术的应用趋势，也为实践“云服务”这一前沿理念迈出了重要的一步。它不仅是国内银行客户服务方式与使用体验的重大变革，还将为云技术的发展提供富有价值的实践经验，引领银行客户自助服务渠道的改革、创新与发展。

  近年来，工商银行(601398,股吧)先后推出了短信银行、微博、飞聊等新型客户服务渠道，未来工行还将针对服务范围、产品功能、回复精确度、语言人性化等方面不断进行优化。

  服务行业主题基金首发火热

  Ｑ：近年来，第一、第二产业对GDP增长的贡献率持续下降，第三产业对GDP增长的贡献则逐渐上升，专注于服务主题的基金是否具有较好的前景？　（上海市　方萍萍）

  Ａ：>中信证券(600030,股吧)研究报告显示，根据美、日、韩经验，居民收入水平是决定服务业发展的最主要因素。人均GDP超过一定水平后，由于消费快速扩张，“消费主导-服务业推动”将取代“出借主导-工业推动”，逐渐成为新的增长动力，第三产业比重超过60%而成为主导产业。目前，中国人均GDP已达到服务业快速发展的分水岭。

  近年来，我国服务业崛起苗头已现。第一、第二产业对GDP增长的贡献率持续下降，第三产业对GDP增长的贡献则逐渐上升。然而，目前我国服务业在GDP中的占比和服务业就业人数占总就业的比重，均远远低于发达国家甚至发展中国家的平均水平，中国服务业发展空间可谓巨大。

  目前，华宝兴业正在发行服务行业主题基金，该基金是华宝兴业旗下第七只行业基金。该基金认为，2012年《财富》500强的前20家企业中，服务业企业占16家；全球大型制造企业的经营领域中，服务业所占的份额越来越大，主导地位越来越突出，如GE公司、IBM公司等，其收入的一半以上来自于服务业务。展望未来十年的A>股市场，服务业将会取代制造业成为下一个出借沃土，这不仅得益于消费需求的快速扩张和多元化，也将受益于政策层面的大力扶持。

  业内首只浮动费率债基出现

  Ｑ：富国目标收益一年期纯债基金成为业内首只浮动费率债基，浮动费率如何制定的？　（广州市　张斯瑶）

  Ａ：随着业内首只浮动费率债基——富国目标收益一年期纯债基金的发行，不仅出借者从此对灵活管理费率的基金有了选择权，同时>基金公司的业绩实现能力也面临着严峻的考验。

  由于管理费率不再固定，富国目标收益一年期纯债基金采用了绝对收益率作为费率浮动依据。费率设计机制则采用的是四档缓增阶梯式设计，即基金业绩小于等于4%收取零费率，4%-5%之间收取的管理费为0--0.3%；5%-7%之间收取的管理费为0.3%--0.6%；而当基金回报大于7%以上时，则最高收取0.9%的封顶费率。在基金运作上，富国目标收益一年期采取的是定期开放的形式，即先封闭运作一年，开放日过后再循环进入封闭期。基金开放期（除开放期第一日外）为非业绩考核周期，期间不收取管理费，仅为出借人提供流动性。