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  在保监会公布的财险业2012年半年报中，信达财险成为所有财险公司中同比增速较快的一家，上半年实现保费收入9.41亿元，同比增速达到102.8%，保费收入在60家财险公司中排名第26位，较年初上升4位。作为一家成立刚三年的中小财险公司，信达财险能在市场增长乏力、竞争又异常激烈的财险市场闯出一条路实属不易。而被当地业界称为创造了“信达奇迹”的信达财险河南分公司，更是激流勇进，奋力拼搏，秉承“创业、敬业、专业”的精神，在中原大地财险行业迅速崛起。

  大海航行靠舵手

  信达财险河南分公司的领航员李秀生总经理，是一名老>金融，在建行工作了十多年，曾任建行濮阳支行、漯河分行负责人。1999年，根据组织安排，响应“化解金融>风险，促进国有银行和国有企业的改革和发展”的召唤，投身不良资产处置，在债权处置和“债转股”工作方面做出不少成绩。在职业生涯的最后时间，李秀生再次接受挑战，投身保险行业。

  作为一名保险业的“新兵”，李秀生用“害怕”来形容刚入保险业的心情。有一股犟劲的李秀生仅用半年的时间调整了心态，带领着一支充满活力和凝聚力的员工队伍，在几十家财险公司逐鹿中原的市场上，经过近两年的艰苦创业和市场锤炼，在第一个完整年度2011年即超额完成了总公司下达的保费任务，保费收入突破1.1亿元，并在开业第一个完整年度实现盈利402.71万元，市场排名提高了3个位次。2012年上半年，实现保费收入9330万元，市场排名提高7个位次。业界有人说，信达是“把一群一般的员工组合成了一支超凡的队伍”，也有人说是“把一批充满个性的人组合成了一支和谐的队伍”。可以说，李秀生领导下的这支管理团队，抓住了在财险业做好服务的最重要因素—“人”，从一开始就非常重视对人的选择和使用。一是在选人方面，坚持“五湖四海”“宁缺毋滥”，不看“承诺”看“实绩”，尤其注重“品德”和“合规”，不能在既往工作中有任何可查的不合规的行为，选进了一批有资源、有能力的人才；二是在用人方面，坚持“用人不疑”，相信加盟信达的每一位员工都想让公司又好又快发展，让员工能够放开手脚工作；三是注重为员工创造一个团结向上、相互配合的工作氛围，消除工作中的内耗和不和谐音；四是关注员工的工作和生活，重视对员工从精神、物质、发展多方面、适时地进行激励。可以说，李秀生带领的管理班子在选人用人方面的用心用力，保证了这支队伍以强烈的责任心和执行力促成各项业务健康快速发展。2012年，员工队伍稳定增长，员工留存率达到100%；河南分公司24个销售团队年均产能突破了700万元，个别团队进入信达公司之后的产能比过去提高了三倍，在业界创造了“信达奇迹”。

  2012年以来，河南的财险业整体环境并不宽松。一是河南财险市场整体上车险占比呈上升趋势，一季度车险占比81.62%，同比上升0.85个百分点，有12家公司占比超过了90%，车险竞争更加激烈；二是电销业务高速增长，13家公司电销保费同比增长109.35%，在车险保费中已经占到10.2%，压缩了非电销业务的发展空间；三是中介业务占比上升，一季度占比已经达到74.17%，加上保监会停止审批区域性代理机构，中介公司话语权进一步增大，竞争也更趋激烈；四是运营成本明显上升，手续费和佣金同比上升了43.57%；河南一季度承保利润率仅为6.42%，同比下降2.1个百分点。面对这样的市场环境，李秀生领导下的管理班子坚持努力创造良好的内部环境，增强市场应对能力，不仅放手使用干部，发挥各层级业务干部的积极性，鼓励员工“建言献策”，共同商量市场应对措施，而且坚持“以业绩看人、使用人”，鼓励多做业务、多开渠道，防止出现相互拆台、相互攀比。通过积极营造内部环境，信达财险河南分公司的员工“有向上之力、无后顾之忧”，一心一意地做业务、谋发展。

  合规经营促发展

  作为信达资产旗下子公司，信达财险秉承了信达文化的核心，即合规文化。信达人是处理风险出身，而保险业每天都要与风险打交道，自然而然，信达财险在风险意识、风险防控方面具有相对其他财险公司的优势，每做一单业务，风险衡量和管控都是管理团队首要考虑的因素。在采访中，河南分公司总经理李秀生多次谈到，我们无力改变严峻的市场，只能通过研究市场、适应市场去规避风险，走出自己发展的道路……（全文请阅读《中国金融》印刷版2012年第16期）