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电子商务、线下商业到底谁输谁赢?万达集团董事长王健林和阿里集团董事局主席马云为此对赌一个亿的话还言犹在耳,线下零售商却已经与电商牵起了手。
昨天,线下零售巨头>银泰商业集团叫嚣着要与天猫“拼”了,说的却不是彼此火拼厮杀的节奏,而是两家在双十一当日拼在一起了。天猫的猫眼变成了银泰的LOGO,还手举一个棒棒糖,寓意“两家联手,两家都能尝到甜头”。
原本是竞争对手,如今却握手言欢,双方合作被称为“破冰”。据悉,未来双方还将在系统层面、库存、会员、服务流程等方面深入合作。
全国35家银泰全面参与天猫双十一
昨天,在城西银泰城的一楼,已经有一个特别设置的区域,这里的服装、鞋子的吊牌上,都挂着一个二维码。拿手机扫这个二维码,就能进入银泰在天猫上开的旗舰店,看到商品的>价格、介绍等详情,并下单。
这就是银泰在今年双十一的玩法。银泰集团旗下北京、杭州、武汉、西安、宁波、温州等全国十多个城市35个银泰商场将全面加入天猫的双十一购物狂欢节。从现在开始到11月10日,消费者可以在银泰试穿试用商品,并扫码加入天猫购物车,等到双十一零点一到第一时间抢购。
银泰还会向天猫赠送1万张“银泰吃货券”,做天猫双十一的秒杀奖品。同时天猫银泰精品旗舰店的商品也将升级,据说升级后的网店商品将有约2万款,300多个品牌。
除了银泰,加入这次天猫双十一的传统商家还有300多个品牌,包括优衣库、GAP、IT、玩具反斗城、海尔、宝岛眼镜、鄂尔多斯、宏图三胞等,覆盖全国3万多家实体店。
实体店成配送和体验中心
事实上,今年以来,已经有越来越多的传统商家加入了O2O的行列。用阿里集团COO张勇的话说,其实线上线下面临的是同一群消费者,并不能像以往那样简单割裂,线下门店从本质上,与电脑、手机一样,都是直接抵达消费者的终端。对于零售业态来讲,未来没有电子商务,只有商务电子化。通过电子化的商务,打通各个终端,创造线上线下融合,才能更好地俘获消费者。
与电商相比,传统零售商的优势是有实体店,可以让消费者看到实物并能体验,此外还能发挥连锁优势,将顾客需要的商品从离他们最近的门店发过去,而不像纯粹的电商企业只能从单一仓库发货,这样消费者可以更快地收到货品,商家也能节省不少物流成本。